香港では、浸透しないスマホ決済。その理由とは？

スマホ決済のアリペイ、WeChatペイは、中国の都市部では、最も利用されている決済手段になっている。もはや、現金で支払う人はごく少数派で、現金を持っているのは地方や海外から来た旅行者ばかりだ。しかし、同じ中国でありながら、香港ではほとんど普及をしていない。欧界は、４つの理由があると伝えた。

中国のモバイル決済市場は、米国の90倍

中国の本土では、アリペイ、WeChatペイのスマホ決済が、最も利用される決済手段になっている。米ワシントンポストは、中国と米国のモバイル決済市場の大きさを比較した報道を行った。それによると、2011年の段階では、中国150億ドル、米国83億ドルと、さほど大きな差ではなかったものが、2016年には米国が1120億ドルと急成長をしたのに、中国は9兆ドルと輪をかけて驚異的な成長をし、米国モバイル決済市場の90倍の規模となっている。

中国のモバイル決済市場が急成長した理由は単純だ。「どの店でも使える」環境を構築できたからだ。現金と同じようにどこの店でも使えるのだから、現金よりも便利な点が多いモバイル決済を利用するのは当たり前の話だ。

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決済手段普及の鍵は、加盟店の参入障壁を低くすること

では、なぜ「どの店でも使える」環境が構築できたのか。これも理由は単純だ。加盟店の手数料を実質ゼロにして、審査も不要にした。一般的なネットサービス感覚で、アカウントを取得して加盟店となることができる。クレジットカードのような立て替え払いではなく、即時決済なので、信用度を審査する必要もない。

手数料も、銀行口座への振込時（現金化）の際にかけるので、大手企業は現金化をせざるを得ないため、手数料を支払う必要が生まれるが、露天屋台や家族経営の小規模店舗では、自分の個人的な支払いもスマホ決済にしてしまえば、現金化する必要がなくなり、手数料を支払う必要がない。

大企業から低率の手数料を取り、小商いから手数料を取らない。この発想により、チェーン店から露天屋台まで、あらゆるお店でスマホ決済が利用できるという環境が生まれた。

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香港ではまったく普及していないアリペイ

しかし、香港では、このスマホ決済がほとんど普及をしていない。今年５月、アリペイ香港が、香港でアリペイサービスを始め、開始２週間で10万ユーザー、加盟店4000店舗を達成という発表を行った。

しかし、この数字はあまりにも小さすぎる。本土では5.7億ユーザーが利用しているので、香港のユーザー割合は0.02%でしかない。香港の人口、都市の規模を考えると、あまりにも小さすぎる数字だ。

クレジットカードと交通カードがアリペイの成長空間を奪っている

欧界は、香港でスマホ決済が浸透しない理由は４つあるとした。まず、香港は、中国本土と違って、クレジットカードがかなりの割合普及をしているということがある。また、「八達通」という交通カードが20年前から使われていて、地下鉄やバス、タクシーなどの交通の支払いだけでなく、日本のスイカと同じように、駅ビル内の店舗での支払い、食事などに使える。

高額消費はクレジットカードで、少額消費は交通カードでというスタイルが定着をしていて、そこにわざわざスマホ決済を使う理由が見当たらないというものだ。

中国本土では、クレジットカードがほとんど普及をせず、交通カードは交通機関だけに限定をされていて、市民は手軽に使える電子決済を求めていた。そこにスマホ決済が登場したので、一気にスマホ決済に移行したという経緯がある。

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