多くの消費者サービスで進む顧客サポートのAI音声チャットボット。人間の話を理解して、AIが適切な答えを返すというものだ。しかし、江蘇省消費者権益保護委員会が調査したところ、方言などを理解してもらえない、質問にそぐわない答えを返す、人に代わって…
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